Politica de confidențialitate

Cum prelucrează roEKO Distribution SRL datele cu caracter personal, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Operatorul de date

roEKO Distribution SRL, CUI RO24681357, este operatorul datelor colectate prin roeko.ro. Ne poți contacta pentru orice solicitare legată de date la comenzi@roeko.ro.

2. Ce date prelucrăm

Date de cont și facturare: nume, email, telefon, datele firmei (CUI, Reg. Com., adresă).
Date de comandă: produse, adrese de livrare, istoric comenzi și cereri de ofertă.
Date tehnice: cookie-uri strict necesare funcționării coșului și sesiunii (vezi Politica de cookies).

3. De ce le prelucrăm

Executarea contractului: procesarea comenzilor, livrare, facturare, retur.
Obligații legale: păstrarea documentelor fiscale conform legislației.
Interes legitim: suport clienți, prevenirea fraudelor, îmbunătățirea serviciului.

4. Cui le transmitem

Doar partenerilor necesari onorării comenzii: firme de curierat, procesatori de plăți, servicii de contabilitate și găzduire. Nu vindem și nu închiriem date către terți.

5. Cât timp le păstrăm

Datele de facturare — pe durata impusă de legislația fiscală (10 ani). Datele de cont — până la ștergerea contului sau retragerea consimțământului, acolo unde prelucrarea se bazează pe consimțământ.

6. Drepturile tale

Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție, precum și dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP (dataprotection.ro). Scrie-ne la comenzi@roeko.ro și răspundem în maxim 30 de zile.